Добавить в корзину

Доставка и оплата заказа

Мы рады приветствовать Вас на страницах нашего интернет-магазина! Предлагаем ознакомиться с условиями оплаты и доставки.

Для оформления заказа выберите понравившийся букет, нажав кнопку "Добавить в корзину", и заполните форму заказа. Также Вы можете связаться с оператором в указанное время по телефонам: (347) 266-39-06,  8(917) 047-82-86.
Обращаем Ваше внимание, стоимость доставки не входит в стоимость букета. Сумма доставки зависит от района города и рассчитывается при заполнении формы заказа.

Прием заказов  осуществляется ежедневно с 10:00 до 21:00 часов. Если заказ поступил после 21:00, то он будет обработан на следующий день.

Доставка осуществляется при оплате заказа не менее, чем за 3 часа до момента доставки (по Уфе).
Рекомендуемое время оформления и оплаты заказа на праздничные букеты и корзины в будни – за сутки до даты доставки, на свадебные букеты -  за 1 неделю.

Время доставки соответствует времени, указанному в форме заказа при оформлении (+/-30 мин.). Если обстановка на дорогах не позволяет доставить букет вовремя (пробки, погодные условия), оператор свяжется с Вами, предупредив о том, что время доставки увеличится.

Стоимость доставки

  • Центр (в т.ч. Сипайлово, Зеленая Роща) - 300 рублей
  • Черниковка - 350 рублей
  • Дема, Затон, Инорс, Док, Нижегородка, Шакша - 400  рублей
  • Зубово, Михаловка, Нагаево, Чесноковка - 400 рублей

Оплата заказа

Оплату заказа Вы можете осуществить следующими способами:

  • Оплата с помощью услуги "СбербанкОнЛ@йн". Для совершения платежа у Вас должна быть подключена данная услуга. Реквизиты (номер карты) для оплаты  заказа менеджер предоставит Вам по запросу.

  • Наличными в магазине. Вы всегда можете оплатить Ваш заказ лично в нашем магазине до момента доставки по адресу: г. Уфа, проспект Октября, д. 34, ТРК «СемьЯ», 1 этаж (вход со стороны пр. Октября), магазин "Фабрика цветов". Магазин работает ежедневно с 10:00 до 22:00.

  • Электронный платеж. Электронные платежи в нашем Интернет-магазине принимаются в любой электронной валюте через систему платежей ROBOKASSA.
    Доступны следующие способы оплаты: банковской картой VISA/MasterCard; через терминалы моментальной оплаты: QIWI, Элекснет, Мобил Элемент, PingPay express, К@ссира.нет; электронными кошельками Яндекс.Деньги, QIWI кошелек, EasyPay, Liqpay.com, TeleMoney; через интернет-банки Альфа-клик, Промсвязьбанк, ВТБ24, Межтопэнерго банк, Ocean интернет-банк, HandyBank; через салоны Евросеть и Связной.

Деньги за недоставленный заказ не возвращаются, если:

  1. Заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес.
  2. Получатель отсутствует по указанному Заказчиком адресу.
  3. Получатель отказался принять заказ при доставке.
  4. К месту нахождения Получателя, указанному в заказе, отсутствует свободный беспрепятственный доступ, и связаться с Получателем не представляется возможным.
  5. Заказ отозван менее чем за  2 часа до выполнения.

В случае невыполнения своевременно оплаченного заказа по вине компании, мы гарантирует возврат денежных средств в полном объёме, но не более суммы, полученной за заказ (в случае оплаты через сервис ROBOKASSA, компания возвращает сумму заказа за минусом суммы комиссии, взымаемой сервисом ROBOKASSA) или заказ доставляется в другое, удобное для Заказчика время.

Отмена заказа:

Вы вправе отказаться от выполнения ранее оплаченного заказа не менее, чем за 2 часа до времени доставки. Для этого свяжитесь с нами по телефону (347) 266-39-06,  8(917) 047-82-86  и сообщите номер заказа, Ваше ФИО. После этого сумму заказа, за вычетом 10% от поступившего платежа, Вы сможете забрать в магазине "Фабрика цветов" в ТРК "СемьЯ".

Отказ от заказа, отправленный по электронной почте или любыми другими способами связи, не рассматривается.

Возврат товара:

Любые претензии Заказчика по поводу качества выполнения букета рассматриваются в нашем офисе только в день доставки. Позднее заказ считается выполненным качественно и претензии не принимаются.

Конфиденциальность

Уважаемые клиенты!Предлагаем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности информации интернет-магазина 102buketa.ru.

Во время оформления заказа для корректной работы сервиса доставки цветов  Вам в виде опции предоставляется возможность безопасно заполнить наш бланк заказа. Заполняя такой бланк, вы используете защищённую связь между вашим компьютером и нашим сервером при помощи протокола Secure Socket Layers (SSL), современной шифровой технологии, используемой для защиты хранения и транспортировки вашей информации от несанкционированного доступа.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является полностью конфиденциальной, не подлежит разглашению и не добросовестному использованию.

Так же обращаем Ваше внимание на то, что при безналичном способе оплаты  данные Вашей кредитной карты не сохраняются  на веб-сервере сервиса  ROBOKASSA. После завершения транзакции все данные вашей карты незамедлительно удаляются, что гарантирует безопасность платежа и конфиденциальность данных вашей карты.

В случае возникновения любых вопросов просим присылать сообщения на электронную почту florist2663906@yandex.ru или позвонить по телефону 8 (917) 047-82-86.