Добавить в корзину

Доставка и оплата заказа

Уважаемые клиенты!

Просим Вас заблаговременно оформлять заказы к 8 марта.  Будем признательны, если Вы укажите промежуток времени, в который нужно доставить цветы (например, с 11-00 до 13-00).
В период с 1 по 8 марта мы работаем только по предоплате.


Мы  рады приветствовать Вас на страницах нашего интернет-магазина! Предлагаем ознакомиться с условиями оплаты и доставки.

Чтобы заказать букет с доставкой по Уфе:

  1. выберите понравившийся букет,
  2. нажмите кнопку "Добавить в корзину",
  3. перейдите на страницу корзины заказа,
  4. выберите район доставки,
  5. укажите свои контактные данные,
  6. заполните данные о получателе букета,
  7. при необходимости оставьте комментарий к заказу.

Если при оформлении заказа возникли вопросы, Вы можете связаться с оператором в указанное время по телефону 8(917) 047-82-86.  Обращаем внимание, стоимость доставки не входит в стоимость букета. Сумма доставки зависит от района города и рассчитывается автоматически при выборе района города.

Прием заказов  осуществляется ежедневно с 10:00 до 22:00 часов. Если заказ поступил после 22:00, он будет обработан на следующий день.

Доставка цветов осуществляется с 10:00 до 22:00 ежедневно, а также в выходные и праздничные дни.

Деньги за недоставленный заказ не возвращаются, если:

1. заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес доставки,
2. получатель отсутствует по указанному адресу,
3. получатель отказался принять заказ при доставке,
4. к месту нахождения получателя отсутствует свободный, беспрепятственный доступ, и связаться с получателем не представляется возможным,
5. заказ отозван менее, чем за  3 часа до выполнения.

В случае невыполнения оплаченного заказа по вине компании, мы гарантирует возврат денежных средств в полном объёме. По взаимному соглашению возможна повторнаядоставка композиции в удобное для заказчика время. 

Отмена заказа:

Вы вправе отказаться от выполнения ранее оплаченного заказа не менее, чем за 3 часа до времени доставки. Для этого свяжитесь с нами по телефону 8(917) 047-82-86 и сообщите номер заказа, Ваше ФИО.  Отказ от заказа, отправленный по электронной почте или любыми другими способами связи, не рассматривается!

Возврат товара:

Любые претензии заказчика по поводу качества выполнения букета рассматриваются только в день доставки. Позднее заказ считается выполненным и претензии по качеству не принимаются.

Конфиденциальность:

Уважаемые клиенты! Предлагаем Вам ознакомиться с политикой конфиденциальности информации интернет-магазина 102buketa.ru.

Во время оформления заказа для корректной работы сервиса доставки цветов  Вам предоставляется возможность безопасно заполнить наш бланк заказа. Заполняя форму, Вы используете защищённую связь между вашим компьютером и нашим сервером при помощи протокола Secure Socket Layers (SSL), современной шифровой технологии, используемой для защиты хранения и транспортировки вашей информации от несанкционированного доступа.

Предоставляемая персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является полностью конфиденциальной, не подлежит разглашению и недобросовестному использованию.

Так же обращаем Ваше внимание на то, что при безналичном способе оплаты  данные Вашей кредитной карты не сохраняютсяна веб-сервере сервиса ROBOKASSA. После завершения транзакции все данные карты незамедлительно удаляются, что гарантирует безопасность платежа и конфиденциальность данных вашей карты.

В случае возникновения любых вопросов присылайте сообщения на электронную почту fabrikatsvetov@yandex.ru или звоните по телефону 8 (917) 047-82-86.

Приятных покупок!